網(wǎng)絡(luò)時代,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也帶動著經(jīng)濟的快速發(fā)展。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)表明,2010年上半年以來,中國電子商務(wù)市場交易額達到2.25萬億元。其中,B2B交易額達到2.05萬億元,B2C與C2C網(wǎng)購交易額達到了2000億元。截至今年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達20700家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達12500家。
商務(wù)部的報告認為,在全球金融危機沖擊下,電子商務(wù)能夠幫助中國企業(yè)拓展市場、降低成本、提高效率,作為中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,有利于推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,有利于現(xiàn)代商貿(mào)流通體系形成,在促進國民經(jīng)濟發(fā)展中占有重要地位、發(fā)揮重要作用。近年來,中國個人電子商務(wù)市場發(fā)展迅猛,業(yè)內(nèi)也紛紛預測,在未來的若干年里,中國電子商務(wù)市場仍將擁有高速成長的趨勢。
在今年9月16日舉行的中國第二屆電子商務(wù)文化節(jié)上,中國網(wǎng)庫CEO王海波發(fā)表了“聚合單品,買家至上”的講話,他指出所有的企業(yè)都可以自己開展有效的B2C業(yè)務(wù),但由于企業(yè)開展B2B業(yè)務(wù)需要與其他的企業(yè)進行互動,所以必須部分或全部依靠電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供B2B服務(wù)來實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的供應(yīng)和采購合作。因此,B2B將是電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展的主流。而對于B2B電子商務(wù)服務(wù)來說,有多少商業(yè)模式就有多少種電子商務(wù)延伸,和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作構(gòu)建不同的B2B應(yīng)用,是電子商務(wù)未來發(fā)展的核心。幫助傳統(tǒng)企業(yè)提高B2B的能力和經(jīng)驗是電子商務(wù)服務(wù)的核心,必須有團隊提供落地的培訓和服務(wù)。
王海波指出,中小企業(yè)在經(jīng)營過程中最需要的不是推廣和銷售渠道,而是具有穩(wěn)定的客戶群體,而電子商務(wù)就是解決這一問題的核心模式。由于互聯(lián)網(wǎng)帶給世界的巨大變化主要體現(xiàn)在對信息的聚合和互動上。所以,企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的本質(zhì)在于企業(yè)能否通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商機信息的聚合與互動,最終在網(wǎng)上實現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)活動。因此,中小企業(yè)需要的電子商務(wù)應(yīng)該具備3個特點:1、能精準的找到行業(yè)上下游的生意機會;2、能幫助企業(yè)銷售及采購人員做在線交易;能在線管理好行業(yè)內(nèi)相關(guān)的客戶。