在4月22舉行的在2010年易觀首屆零渠道互聯(lián)網(wǎng)化年會上，商務(wù)部信息化司副司長聶林海表示，商務(wù)部作為電子商務(wù)行業(yè)主管部門，近年來高度重視電子商務(wù)的工作。今年將重點(diǎn)鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展，支持規(guī)范網(wǎng)上消費(fèi)，培育專業(yè)網(wǎng)上零售企業(yè)，支持新興商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。

　　而中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心肖強(qiáng)在接受本報(bào)記者采訪時(shí)透露，商務(wù)部、工信部以及發(fā)改委等相關(guān)部門將出臺支持電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策。

　　業(yè)內(nèi)分析人士普遍認(rèn)為，政策的扶持加上用戶規(guī)模和需求的逐步擴(kuò)張，電子商務(wù)前景十分廣闊。

　　易觀國際高級分析師曹飛表示，預(yù)計(jì)到2012年，中國網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模將達(dá)到7130億，而依此快速發(fā)展趨勢，2014年中國網(wǎng)上零售渠道占比有望超過5%，提前達(dá)到商務(wù)部對“十二五”發(fā)展規(guī)劃的預(yù)期。

　　“國外網(wǎng)購的滲透率已達(dá)70%，而國內(nèi)目前只有30%左右，同時(shí)我國網(wǎng)民的數(shù)量還在不斷增加。” 環(huán)迅電子商務(wù)有限公司市場總監(jiān)卓棟煒對本報(bào)記者表示，作為第三方支付公司十分看好未來發(fā)展的前景。

　　“我們將營造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用，推動電子商務(wù)示范城市試點(diǎn)，培育農(nóng)村電子商務(wù)市場，加強(qiáng)國際交流與合作。”聶林海表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)和有關(guān)部門的溝通，同時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)上零售發(fā)展環(huán)境。