2011年對我國的電子商務(wù)來說，是一個多事之年，從淘寶商城的被“圍城”，到凡客誠品的“裁員”，再到tbw淘寶網(wǎng)的“假貨”，還有團(tuán)購網(wǎng)站的“泡沫”，諸多關(guān)鍵詞可以概括起來對2011年的電子商務(wù)整體印象，小編為大家整理一下這些關(guān)鍵詞，看看2011年，電子商務(wù)界發(fā)生了些什么?

　　第一個關(guān)鍵詞：圍城。

　　淘寶商城前段時間發(fā)布公告，說是2012年向商家收取的年費(fèi)將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔，此外，商家作為服務(wù)信譽(yù)押金的消費(fèi)者保證金將從現(xiàn)行的1萬元，調(diào)整到1萬元至15萬元不等。新規(guī)很快在網(wǎng)商群體中引發(fā)反響。11日晚間開始，淘寶商城受到數(shù)萬名自稱“中小賣家”的網(wǎng)民集體攻擊。批量拍貨再申請賠償，或是宣稱要收貨、給差評、再申請退款，截至13日中午，共有數(shù)十家大型tbw淘寶商城店鋪被網(wǎng)民“攻陷”，包括韓都衣舍、七格格女裝等在內(nèi)的多家tbw淘寶商城大店相繼出現(xiàn)熱賣產(chǎn)品下架情況。

　　第二個關(guān)鍵詞：裁員。

　　紅遍全國的“凡客體”沒能留住凡客的人：裁員5%，副總裁吳聲離職。同時，一篇《凡客還能挺多久》博文稱凡客入不敷出，燒錢度日。年初高調(diào)擴(kuò)張的高朋網(wǎng)被媒體爆出大規(guī)模裁員、售假，風(fēng)波不斷;本土化業(yè)務(wù)做得不錯的窩窩團(tuán)在7月份裁員;今年10月交易額位居第二的拉手網(wǎng)現(xiàn)在增長趨緩，首次裁員;專注電影市場的糯米網(wǎng)，“賺的肯定比虧的要少”。

　　第三個關(guān)鍵詞：泡沫。

　　源自Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)從去年起一度在中國猛漲至6000余家，現(xiàn)在有數(shù)據(jù)說已停運(yùn)了1000家。團(tuán)購還存在較嚴(yán)重誠信質(zhì)量問題，記者采訪的多個人士都有“團(tuán)”了之后上當(dāng)?shù)母杏X，例如，一位張女士所團(tuán)的168元券燙頭發(fā)，到店之后才知道需要再支付500元。“靠前的前十家不太樂觀，原因是盲目擴(kuò)充，細(xì)節(jié)的問題，不知道能活多少家、最后誰活了，三五家吧”，吳偉定說。不過上述電商人士透露，像美團(tuán)、F團(tuán)都已經(jīng)“傍”上了大樹，分別與淘寶、騰訊合作，起碼能活下來。

　　第四份關(guān)鍵詞：假貨。

　　淘寶只是一個平臺，上面大約4億件商品。要想實(shí)現(xiàn)每件商品的甄別和主動識別假貨，難度是非常大的。因此，目前只能通過認(rèn)證商品和授權(quán)店鋪的方式保證貨品質(zhì)量，那些進(jìn)入tbw淘寶女裝和電器城等店鋪的賣家都要提供正規(guī)發(fā)票和進(jìn)貨憑證。從而形成一個準(zhǔn)入機(jī)制。通過這樣的手段，讓正品、真貨獲得更好的展示，然后再加上投訴和監(jiān)管，把假貨和賣假貨的店鋪慢慢清洗掉。通過市場的方式來淘汰假貨賣家。