今年上半年，美國(guó)多家小型本地新聞網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)他們的讀者人數(shù)暴跌。他們的網(wǎng)站從谷歌新聞上消失了，而這正是很多網(wǎng)站最重要的流量來(lái)源。站長(zhǎng)給谷歌寫信，卻沒(méi)有任何回復(fù)。

　　北卡羅來(lái)納州加里市一個(gè)本地新聞網(wǎng)站的編輯海爾·古德垂(Hal Goodtree)說(shuō)，“這一切沒(méi)有解釋，也無(wú)處尋找信息�！�

　　加州伯克利的新聞網(wǎng)站Berkeleyside的聯(lián)合創(chuàng)始人蘭西·諾貝爾(Lance Knobel)幸運(yùn)地從一位谷歌工程師讀者那里得到了幫助。網(wǎng)站重回谷歌新聞頁(yè)面，谷歌表示，除名是“一個(gè)錯(cuò)誤”。

　　古德垂等了幾個(gè)月之后，終于在6月得到了谷歌“無(wú)法提供詳細(xì)信息”的回應(yīng)，而在8月，網(wǎng)站再次被加入谷歌新聞，同樣沒(méi)有任何解釋。

　　谷歌網(wǎng)絡(luò)垃圾信息團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人馬特·卡茨(Matt Cuytts)表示，由于客戶數(shù)量太大，無(wú)法逐一回復(fù)站長(zhǎng)。

　　本地廣告的“蛋糕”

　　谷歌并不會(huì)和本地新聞網(wǎng)站在內(nèi)容創(chuàng)造方面展開競(jìng)爭(zhēng)，但諾貝爾表示，本地新聞網(wǎng)站在本地廣告方面是谷歌的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　諾貝爾指出，在推出帶有本地商戶點(diǎn)評(píng)功能的Google Plus Local服務(wù)后，谷歌憑借其搜索服務(wù)可以取得“巨大的優(yōu)勢(shì)”。他表示，搜索本地商戶信息的人更可能會(huì)被導(dǎo)向Google Plus Local，而不是本地網(wǎng)站或是Yelp之類的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。

　　在Zeitgeist大會(huì)上被問(wèn)及競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題時(shí)，佩奇表示，競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題很難回答，但卻并非新問(wèn)題。他表示，在2005年谷歌地圖推出時(shí)，曾遭到“既生MapQuest，何生谷歌地圖”的質(zhì)疑，但MapQuest已經(jīng)從人們的視線中消失，現(xiàn)在沒(méi)人使用它的服務(wù)了。

　　實(shí)際上，根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，MapQuest目前的月均訪問(wèn)者數(shù)約為谷歌地圖的一半。

　　谷歌的變化

　　佩奇表示，谷歌的目標(biāo)是不斷提升產(chǎn)品，通過(guò)添加新服務(wù)來(lái)收集和分析數(shù)據(jù)。他說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)受到影響，但谷歌的目標(biāo)是為了服務(wù)用戶。

　　谷歌面對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也是這套說(shuō)辭。但卡茲等競(jìng)爭(zhēng)者則并不認(rèn)同，他表示，谷歌越來(lái)越像是商業(yè)網(wǎng)站，而不是搜索引擎。

　　現(xiàn)在，在谷歌中搜索“庭院家具”等關(guān)鍵詞的時(shí)候，人們看到的已經(jīng)不僅僅是搜索結(jié)果。搜索列表的上方是突出顯示的廣告，右邊是谷歌購(gòu)物中的產(chǎn)品圖片和商戶鏈接，再往下則是列出了商戶地址的谷歌地圖。再之后，才是搜索結(jié)果列表。

　　卡茲說(shuō)，這樣的結(jié)果是谷歌的商業(yè)服務(wù)在頁(yè)面中越來(lái)越多地占據(jù)了寶貴的頂端位置。盡管Nextag在搜索結(jié)果中排名考前，用戶也不那么容易注意到它的鏈接。他表示，谷歌算法近期的改變讓Nextag受了不小的影響。

　　來(lái)自谷歌的流量成本提升了。兩年前，Nextag來(lái)自谷歌的流量中有60%來(lái)自搜索結(jié)果，40%來(lái)自搜索廣告，如今，這個(gè)比例變成了30%和70%。

　　為了降低來(lái)自谷歌的沖擊，他的公司開始調(diào)整策略，大量投資底層技術(shù)以吸引訪問(wèn)者，特別是那些有可能購(gòu)買他們產(chǎn)品的訪問(wèn)者。

　　Nextag的母公司W(wǎng)ize Commerce現(xiàn)已盈利，共有450名員工�？ㄆ澱f(shuō)，公司的新計(jì)劃是“成為健康的公司”，減少對(duì)谷歌的依賴。