然而,神州數(shù)碼“IT服務(wù)社區(qū)”的夢(mèng)想,或許會(huì)受制于其內(nèi)部的組織架構(gòu)。
據(jù)李京介紹,“SBU不是直接的業(yè)務(wù)單位,主要協(xié)調(diào)事業(yè)部之間的資源平衡,然后再向集團(tuán)爭(zhēng)取資源,達(dá)成其指標(biāo),只有事業(yè)部才是真正獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)中心,有自己的責(zé)任利潤(rùn),資金盤子以及投資回報(bào)率標(biāo)準(zhǔn)!闭厥加诜咒N起家、按照品牌或者產(chǎn)品線劃分的事業(yè)部,是目前神碼眾多商業(yè)運(yùn)作的真正主體。
據(jù)聯(lián)強(qiáng)國(guó)際(中國(guó))北方區(qū)總監(jiān)劉如介紹,系統(tǒng)科技SBU下面不少的事業(yè)部恰是聯(lián)強(qiáng)國(guó)際長(zhǎng)期的合作伙伴,而不愿采購商用SBU的產(chǎn)品,“他們彼此都是獨(dú)立核算,哪個(gè)成本低就采購自哪里。”事業(yè)部之間類似“邦聯(lián)制”的關(guān)系,是否會(huì)妨礙神州數(shù)碼“以客戶為中心”的服務(wù)轉(zhuǎn)型以及實(shí)現(xiàn)資源共享?
然而,神州數(shù)碼的體系又是如此龐大,以至于神碼內(nèi)部一位不愿具名的中層評(píng)論道,“不排除某一天會(huì)打亂目前的事業(yè)部建制,實(shí)現(xiàn)真正的客戶端轉(zhuǎn)型,但是,如何拆分重組,權(quán)限如何設(shè)置,可能管理層也沒想得太明白,只好先把關(guān)系相近的揉成本部,盡可能打通壁壘。”如今的神州數(shù)碼,就像不止一個(gè)分析師向管理層抱怨的那樣,找不到一家對(duì)標(biāo)的公司或者進(jìn)化的樣板,有點(diǎn)“四不像”。林楊不以為意,“如果我們進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,老做不起來,其實(shí)自然會(huì)退出,事實(shí)是我們?nèi)甲銎饋砹耍覀鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)并未萎縮,證明中國(guó)的機(jī)會(huì)足夠大,足以造就一個(gè)全能型的公司。”